Als innovatives Ingenieurbüro für Software-Entwicklung, mit Sitz in der Technologiefabrik Karlsruhe, hat sich Zettwerk deshalb zum Ziel gesetzt, Kunden maßgeschneiderte Informationssysteme an die Hand zu geben. Schlagworte mit Inhalten zu füllen, steht dabei nicht im Mittelpunkt, sondern der Anwendungsfall des jeweiligen Kunden und seiner Mitarbeiter.

Für einen reibungslosen Ablauf des Informationsflusses im Unternehmen und die Weiterleitung der selektierten Informationen an die entsprechenden Bereiche, ist eine Kommunikationstechnik wünschenswert, die nahtlos ineinander greift, den
Wartungsaufwand verringert und sich am Anforderungsprofil des Arbeitsplatzes bzw. den jeweiligen Aufgaben orientiert: somit eine individuelle Lösung.

Gibt man solchen Lösungen Namen, so füllen sich obige Schlagworte von selbst mit Inhalten: Antworten also - die jeder versteht.

Für solche Antworten setzt Zettwerk auf einen neuen, innovativen Ansatz: den hochintegrativen, plattformunabhängigen Application-Server Zope. Dabei bietet dieses Open Source System eine Schlüsseltechnologie, die weltweit von einer breiten
Entwickler-Gemeinschaft unterstützt wird und sich praktisch in unterschiedlichsten Abwendungs-Szenarien bewährt hat.

Zope ermöglicht die Einbeziehung vorhandener Systeme und Datenpools, was sich signifikant in der Projektdauer, damit in der "Time-to-market" und den Kosten niederschlägt. Als Anbieter Zope basierter Lösungen und Produkte, konnte sich Zettwerk bereits nach kurzer Zeit einen Namen machen. Das Angebot reicht von Dienstleistungen Rund um das Portal- und Content-
Management System "Plone" bis hin zu einem eigenen Zope-Software-Produkt namens "zettReports".

Dieses Reporting- und Groupware-Tool, dessen Entwicklung jetzt in das vierte Jahr geht, bietet vielseitige Einsatz-Möglichkeiten in den Bereichen:

• CRM/Sales (Auftragsbearbeitung u. Vertriebssteuerung)
• Helpdesk und Support (Netzwerk-Inventarisierung, User-Helpdesk, Lizenzmanagement) sowie
• Industrial Service Management (zur Verwaltung und Betreuung von Maschinenparks im industriellen Umfeld).

Neben diesen Anwendungsfeldern zeichnet sich die Software zettReports mit ihrer ausgefeilten Architektur als flexibles Team Working System aus. Konzipiert als Groupware Information System bietet sie alle Möglichkeiten des vernetzen, standortübergreifenden Arbeitens.

Da das System komplett in Web-Technologie entwickelt wurde und am User-Front-End nur einen Browser benötigt, ist Tele-Working und Mobil-Computing sozusagen "direkt integriert". Ebenso, wie der zu Grunde liegende Application-
Server Zope, bietet das System ein Maximum an Anpassungsfähigkeit und weit reichende Möglichkeiten des Customizing bis hin zur Modellierung eines eigenen, individuellen Programm-Pakets: und das, ohne eine einzige Zeile Code programmieren zu müssen!

Trends zu erkennen und diese in Produkte, in anwendbare Technik und in ein ausgewogenes Angebot mit einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis umzusetzen, wird mit dieser Technologie von Zettwerk umfassend realisiert. Die Aufmerksamkeit des Zettwerk Teams gilt vor allem kleineren und mittleren Unternehmen, die oft im Wettbewerb mit den Großen ihrer Branche
stehen und nicht im gleichen Maße auf Technologie zugreifen können. Dank Open Source basierten Produkten hat sich diese Situation in den letzen Jahren nachhaltig verbessert.

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